客戶在選擇供應(yīng)商時(shí),品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)是不可忽視的三個(gè)重要因素,其中售后服務(wù)尤其重要。目前市場(chǎng)上各商家的產(chǎn)品質(zhì)量大同小異,售后服務(wù)成為至關(guān)重要的因素,良好的售后服務(wù)為企業(yè)帶來良好的口碑,創(chuàng)升正是一家擁有完善售后服務(wù)體系的
塑料防腐立式泵廠家,24小時(shí)內(nèi)火速為客戶提供售后解決方案。
近來創(chuàng)升業(yè)務(wù)員蘇小姐收到來自廣州某半導(dǎo)體有限公司的反饋,該公司是創(chuàng)升的老客戶了??蛻魞赡昵百徺I了創(chuàng)升的塑料防腐立式泵30臺(tái),當(dāng)時(shí)項(xiàng)目變動(dòng)只使用了其中一部分,剩下的十幾臺(tái)在擱置兩年后近日使用,相繼出現(xiàn)泄漏問題,通過售后咨詢后也無法確定問題所在。雖然產(chǎn)品已經(jīng)過了質(zhì)保期,但是考慮客戶是長(zhǎng)期穩(wěn)定在創(chuàng)升
塑料防腐立式泵廠家合作的老客戶且解決客戶緊急情況要緊,當(dāng)天便安排了售后人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看具體情況。在排除了是產(chǎn)品質(zhì)量的因素后,售后人員考慮到產(chǎn)品兩年未使用,有可能是橡膠密封圈老化導(dǎo)致的泄漏。拆卸檢查后,發(fā)現(xiàn)密封圈都已經(jīng)老化變形了,起不到密封的作用了,創(chuàng)升售后人員快速為客戶更換新的密封圈,更換后可正常使用。該客戶對(duì)創(chuàng)升的售后服務(wù)給予高度認(rèn)可,表示更加信賴創(chuàng)升了!
東莞市創(chuàng)升機(jī)械設(shè)備有限公司成立于2003年,專注研發(fā)、制造耐腐蝕磁力泵,耐酸堿立式液下泵,電鍍過濾機(jī)19年,國家高新技術(shù)企業(yè),創(chuàng)升
塑料防腐立式泵廠家擁有30年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)及30多位三級(jí)以上技能工,售后團(tuán)隊(duì)5名,24小時(shí)內(nèi)為客戶提供售后解決方案,1年內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題免費(fèi)更新,歡迎訪問創(chuàng)升網(wǎng):axgnp.cn或撥打咨詢熱線。